자서전 기억조각보 고객지원

「자서전 기억조각보」는 질문을 따라가며 지난 이야기를 기록하고, 그 기록을 모아 한 권의 자서전으로 정리해 드리는 앱입니다. 큰 글씨와 간단한 화면으로 어르신께서 직접 쓰실 수 있게 만들었습니다.

주요 기능

• 질문을 따라 쓰기 — 준비된 질문에 답하듯 이야기를 기록합니다.
• 사진 첨부 — 이야기에 어울리는 사진을 함께 넣을 수 있습니다.
• 음성 입력(선택) — 직접 타이핑하기 어려우실 때 말로 입력할 수 있습니다.
• 자서전 만들기 — 기록한 이야기를 모아 한 편의 자서전 형태로 정리합니다.
• 공유 링크 — 완성한 자서전을 가족에게 링크로 보여 줄 수 있습니다.
• 큰 글씨와 쉬운 화면 — 어르신이 쓰시기 편하도록 만들었습니다.

기본 사용법

1. 앱을 엽니다. 위의 앱 열기 버튼을 누르면 바로 시작할 수 있습니다.
2. 질문을 고릅니다. 마음에 드는 질문부터 시작하시면 됩니다.
3. 이야기를 씁니다. 글로 쓰시거나 음성 입력을 쓰실 수 있고, 사진을 넣을 수 있습니다.
4. 자서전을 만듭니다. 모인 이야기를 자서전 형태로 정리합니다.
5. 가족과 나눕니다. 필요하시면 공유 링크로 보여 드릴 수 있습니다.

로그인과 익명 사용

• 로그인 없이 사용 — 회원가입 없이 바로 쓰실 수 있습니다. 이때 앱은 이름·이메일 대신 익명 식별자로 기록을 구분합니다.
• Google 계정 로그인 — Google 계정으로 로그인하실 수 있습니다.
• 나중에 연결하기 — 익명으로 쓰시다가 나중에 Google 로그인을 하시면, 익명으로 작성하셨던 자서전이 로그인하신 계정으로 이어집니다.

이용권 안내

• 이용권 종류 — 자서전 완성권과 다시 만들기권이 있으며, 남은 횟수와 사용한 횟수가 앱에 표시됩니다.
• 결제 처리 — 이용권 구매가 제공되는 경우, 결제는 Google Play 결제 시스템으로 처리됩니다.
• 결제수단 정보 — 카드번호 등 결제수단 정보는 Google이 처리하며 데미안 스튜디오는 수집·저장하지 않습니다.

이야기 정리와 외부 처리

• 기록하신 이야기와 사진은 Supabase에 보관되며, 자서전으로 정리하는 과정에서 Anthropic Claude가 사용됩니다.
• 이 과정에서 일부 정보가 국외에서 처리·보관됩니다.
• 본 앱은 광고를 표시하지 않으며, 광고·분석용 외부 프로그램(SDK)을 사용하지 않습니다.

공유 링크 주의사항

• 공유 링크를 아시는 분은 로그인 없이도 그 자서전을 보실 수 있습니다.
• 그러므로 링크는 보여 드리고 싶은 분에게만 전달해 주세요.

데이터 보관과 삭제

• 직접 삭제 — 작성하신 이야기와 사진은 앱 안에서 직접 지우실 수 있습니다.
• 계정·데이터 삭제 요청 — 계정과 남은 데이터의 삭제는 아래 안내 페이지에서 요청하실 수 있습니다.
• 보관 기간 — 항목별 보관 기간과 삭제 방법은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다.

문의처

고객지원 이메일

support@demian-studio.com

고객지원 전화

+82 70-8839-6686

개인정보 문의

privacy@demian-studio.com

사용하시는 휴대폰 기종과 문제가 생긴 화면을 함께 알려 주시면 더 빨리 확인해 드릴 수 있습니다.

관련 링크

• 자서전 기억조각보 앱 열기
• 개인정보처리방침
• 계정·데이터 삭제 요청
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